Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
Francisca Binimelis Bennasar, que opera con el nombre comercial IB INMOBILIARIA. NIF 41515588J. Amilcar 27, 07600 Palma de Mallorca, Illes Balears, España.
Para consultas de privacidad o ejercer tus derechos: ib@ibinmobiliaria.com. Teléfono: 623 101 033.
Para qué utilizamos tus datos
Atendemos las consultas que nos envías, gestionamos solicitudes de información y visitas, y damos seguimiento a los servicios que nos solicitas. Podemos utilizar tus preferencias de zona, tipo de inmueble, presupuesto y fechas para responder a esa petición. El envío de una consulta no confirma una visita ni constituye una reserva.
Las medidas precontractuales que solicitas y, cuando se formalice un encargo, su ejecución son la base del tratamiento. En las consultas generales ajenas a una contratación, la base es tu consentimiento al remitirlas; puedes retirarlo sin afectar al tratamiento previo. Cuando corresponda, conservaremos información para cumplir obligaciones legales. La solicitud de información no te suscribe a publicidad.
Qué información se solicita
Nombre, un teléfono o correo para responder y el contenido de la consulta. En solicitudes sobre inmuebles pueden pedirse presupuesto, fechas, duración prevista, número de ocupantes y preferencias relevantes. Sin un medio de contacto no podremos responder. Facilita únicamente información necesaria para tu solicitud.
No envíes DNI, nóminas, datos bancarios ni información de salud en el formulario de consulta. La documentación necesaria para una operación se solicitará por separado, indicando su finalidad y destinatarios. La declaración de solvencia no equivale a una comprobación ni decide automáticamente la aceptación de un candidato.
Destinatarios y servicios utilizados
Las consultas son gestionadas por la agencia y las personas autorizadas para atenderlas. La infraestructura de alojamiento de esta web utiliza ChatGPT Sites y Cloudflare. Los proveedores técnicos pueden tratar los datos necesarios para prestar alojamiento, almacenamiento y seguridad. No vendemos tus datos.
Si la gestión solicitada requiere comunicar información a un propietario, profesional o proveedor de servicios, te informaremos del destinatario y de la información necesaria antes de realizar esa gestión, salvo que exista una obligación legal. Una consulta no autoriza a publicar tus documentos ni datos en los anuncios.
WhatsApp, Google Maps y otros enlaces externos son servicios de terceros, con sus propias condiciones de privacidad. Al abrirlos o cargar sus contenidos, esos proveedores pueden recibir datos técnicos como la dirección IP y la información que decidas facilitarles. Consulta también la información sobre tecnologías y contenidos externos.
Conservación
Conservamos los datos durante la atención y seguimiento de la solicitud. Al finalizar su finalidad, se suprimirán o, si procede, quedarán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender obligaciones y posibles responsabilidades. La documentación contractual y fiscal se conserva según sus obligaciones específicas; no utilizamos su conservación para enviarte publicidad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Escríbenos al correo indicado, explicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación si resulta necesaria para comprobar quién realiza la petición.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Revisión humana y seguridad
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en los datos declarados en una consulta. La confirmación de visitas, comprobación documental y contratación requieren revisión de la agencia. El acceso al CRM y a la documentación interna exige autorización de la agencia.