Política de privacitat
Darrera actualització: 6 de novembre de 2026.
Responsable i contacte
IB INMOBILIARIA. La identitat i les dades legals de la persona titular es poden consultar a l’ avís legal.
Per a consultes sobre privacitat o per exercir els teus drets: ib@ibinmobiliaria.com. Telèfon: 623 101 033.
Per a què utilitzem les teves dades
Atenem les consultes que ens envies, gestionem les sol·licituds d’informació i de visita i fem el seguiment dels serveis que ens demanes. Podem utilitzar les teves preferències de zona, tipus d’immoble, pressupost i dates per respondre la petició. Enviar una consulta no confirma cap visita ni constitueix una reserva.
Les mesures precontractuals que demanes i, si es formalitza un encàrrec, la seva execució són la base del tractament. En les consultes generals alienes a una contractació, la base és el consentiment en enviar-les; el pots retirar sense afectar el tractament anterior. Quan pertoqui, conservarem informació per complir obligacions legals. Demanar informació no et subscriu a publicitat.
Quina informació es demana
Nom, telèfon o correu per respondre i contingut de la consulta. En peticions sobre immobles es poden demanar pressupost, dates, durada prevista, nombre d’ocupants i preferències rellevants. Sense una via de contacte no podrem respondre. Facilita només la informació necessària per a la petició.
No enviïs documents d’identitat, nòmines, dades bancàries ni informació de salut al formulari de consulta. Demanarem per separat la documentació necessària per a una operació i n’indicarem la finalitat i els destinataris. La declaració de solvència no equival a una comprovació ni determina automàticament l’acceptació d’una candidatura.
Destinataris i serveis utilitzats
Les consultes les gestionen l’agència i les persones autoritzades a atendre-les. La infraestructura d’allotjament del web utilitza ChatGPT Sites i Cloudflare. Els proveïdors tècnics poden tractar les dades necessàries per oferir allotjament, emmagatzematge i seguretat. No venem les teves dades.
Si la gestió requereix comunicar informació a un propietari, professional o proveïdor de serveis, t’informarem del destinatari i de la informació necessària abans de fer-la, llevat que hi hagi una obligació legal. Una consulta no autoritza a publicar els teus documents ni les teves dades als anuncis.
WhatsApp, Google Maps i altres enllaços externs són serveis de tercers amb condicions de privacitat pròpies. En obrir-los o carregar-ne continguts, poden rebre dades tècniques com l’adreça IP i la informació que decideixis facilitar-los. Consulta també la informació sobre tecnologies i continguts externs.
Conservació
Conservem les dades mentre atenem la petició i en fem el seguiment. Quan se n’acabi la finalitat, se suprimiran o, si escau, es bloquejaran durant els terminis legals necessaris per atendre obligacions i possibles responsabilitats. La documentació contractual i fiscal es conserva d’acord amb les obligacions específiques; no l’aprofitem per enviar publicitat.
Els teus drets
Pots demanar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat quan pertoqui, i retirar el consentiment quan sigui la base del tractament. Escriu al correu indicat i explica la teva petició. Només et demanarem informació addicional d’identificació si cal comprovar qui fa la petició.
Pots presentar una reclamació davant l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Revisió humana i seguretat
No es prenen decisions amb efectes jurídics basades només en les dades declarades en una consulta. La confirmació de visites, la comprovació documental i la contractació requereixen revisió de l’agència. L’accés al CRM i a la documentació interna exigeix autorització de l’agència.